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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen

§ 1 - Allgemeines
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager, an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt ein bis zwei Tage nach Zahlungseingang, sofern Sie Vorauskasse oder PayPal als Zahlungsart wählen, bzw ein bis zwei Tage nach Auftragseingang, wenn Sie die Zahlungsart Nachnahme wählen. Die Versandtage sind jedoch ausschließlich Montag bis Freitag. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

Auf den meisten Produktfotos hier im Shop wurde mit Dekomaterial gearbeitet, um optisch ansprechende Fotos zu erhalten. Die Lieferung allerdings erfolgt OHNE das Dekomaterial.


§ 2 - Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.


§ 3 - Versandkosten und Lieferzonen
Wir liefern Ihre bestellten Artikel ausschließlich als versicherte Sendungen, mit DHL oder dem DPD, je nachdem, wie Sie es wünschen. Innerhalb Deutschlands fallen bei DHL 4,50 Euro Versandkosten an, beim DPD 5,90 Euro. Lediglich für die Zahlungsart "Nachnahme" werden neben den Versandkosten zusätzliche Gebühren erhoben. Heilsteinwelt stellt Ihnen, wenn Sie "Nachnahme" wählen, zusätzlich 4,00 Euro in Rechnung, DHL darüber hinaus 2,00 Euro bei Übergabe. Insgesamt belaufen sich die Nachnahmekosten also auf 6,00 Euro zusätzlich zu den Versandkosten. Des weiteren ist der Versand per Nachnahme ausschließlich bei der Auswahl von DHL möglich.

Außerhalb Deutschlands liefert Heilsteinwelt ausschließlich in die hier aufgeführten Länder: Österreich, Belgien, Dänemark (inkl. Faröer und Grönland), Finnland, Frankreich, Großbritannien (inkl. Isle of Man, Guernsey, Jersey), Irland, Italien (inkl. San Marino), Luxemburg, Niederlande, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Schweden, Slowenien, Spanien (inkl. inkl. Kanaren und Balearen), Tschechien und Ungarn. Bestellungen aus anderen Ländern werden nicht angenommen.

Da der Bestellumfang stark variiert stellt Ihnen Heilsteinwelt 2 Versandarten zur Verfügung.
1. Als Paketsendung (13,90 Euro): Diese Versandart ist auf Wunsch immer und für alle Artikel geeignet.
2. Als Einschreiben (6,90 Euro): Diese Versandart bieten wir für Bestellungen im geringen Umfang an. Bitte wählen Sie diese Versandart ausschließlich für kleine und unzerbrechliche Artikel wie Trommelsteine aus. Sollten Sie den Versand im Einschreiben auswählen, so prüfen wir zunächst ob diese Versandart für Ihre Bestellung geeignet ist und weisen Sie, wenn nötig, auf die Versandart im Paket hin.

Hinweis für Internationale Sendungen:
Unsere Versandpartner liefern zwar auf weitere Inseln und Anschlussgebiete, doch fallen hier folgende Versandkosten an:

* Frankreich: Oversea Departments (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion): 46,90 Euro
* Italien: Vatikanstadt: 23,90 Euro


§ 4 - Zahlung
Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang (Vorauskasse oder PayPal), oder per Nachnahme. Sollten Sie sich für eine Vorabüberweisung entscheiden, so erhalten Sie nach der Bestellung eine E-Mail, mit den Bankdaten.


§ 5 - Gutscheine
Bei jeder Bestellung kann maximal ein Rabatt-Gutschein eingelöst werden.


§ 6 - Kosten der Rücksendung bei Widerruf
Für den Fall des Bestehens eines Widerrufsrechts wird folgendes vereinbart: Bei einer Rücksendung einer Sache, deren Preis bis zu 40 EUR beträgt, hat der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Dasselbe gilt bei einem höheren Preis der Sache, wenn der Verbraucher die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht erbracht hat, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Verbraucher kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dem Kunden abgeholt.

 

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger [bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung] und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

mediadesign suhl
heilsteinwelt.de Onlineshop
Inh.: Sascha Sawitzki
Tränkstraße 8
98528 Suhl
Email: mail@heilsteinwelt.de
Fax: 03681 453386

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung [oder der Sache], für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung