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Versandkosten innerhalb Deutschlands:
Wir liefern ausschließlich versicherte Sendungen. Die Versandkosten belaufen sich auf 4,50 Euro.
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Warenwert von 95 Euro versandkostenfrei.


Lediglich für die Zahlungsart "Nachnahme" werden neben den Versandkosten zusätzliche Gebühren erhoben. Heilsteinwelt stellt Ihnen, wenn Sie "Nachnahme" wählen zusätzlich 6,50 Euro in Rechnung.


Versandkosten und Lieferzonen außerhalb Deutschlands:
Heilsteinwelt liefert ausschließlich in Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) und Länder des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR), welche im Folgenden aufgelistet sind: Belgien, Bulgarien, Dänemark (inkl. Faröer und Grönland), Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien (inkl. Isle of Man, Guernsey, Jersey), Irland, Island, Italien (inkl. San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Kanaren und Balearen), Tschechische Republik, Ungarn und Zypern. Bestellungen aus anderen Ländern werden nicht angenommen.

Außerhalb Deutschlands stellen wir Ihnen zwei Versandarten zur Verfügung:
1. Als Paketsendung (13,90 Euro): Diese Versandart ist für jeden Bestellumfang und für alle Artikel geeignet.

2. Als Einschreiben (6,90 Euro): Diese Versandart bieten wir für Bestellungen von geringem Umfang an. Bitte wählen Sie diese Versandart ausschließlich für kleine und unzerbrechliche Artikel wie Trommelsteine aus. Sollten Sie den Versand im Einschreiben auswählen, so prüfen wir zunächst ob diese Versandart für Ihre Bestellung geeignet ist und weisen Sie, wenn nötig, auf die Versandart im Paket hin.

Ab einem Warenwert von 200 Euro liefern wir auch außerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Ausnahmen für Internationale Sendungen:
Eine Lieferung auf folgende Inseln und Anschlussgebiete ist nicht möglich:
  • Frankreich: Oversea Departments (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion)
  • Italien: Vatikanstadt


  • Hinweis für Rücksendungen / Widerruf:
    Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


    Bezahlmethoden / Zahlungsarten:
    Ihnen stehen 3 Bezahlmethoden zur Verfügung:
  • Vorauskasse per Überweisung (Deutschland und weiter oben auf dieser Seite angegebene Länder)
  • Vorauskasse per PayPal-Zahlung (Deutschland und weiter oben auf dieser Seite angegebene Länder)
  • Vorauskasse per SOFORT Überweisung (Deutschland, Belgien, Italien, Niederlande, Österreich und Spanien)
  • Nachnahme (ausschließlich in Deutschland - zuzüglich 6,50 Euro Nachnahmegebühr)


  • Vor dem Versand:
    Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Sie erhalten automatisch, eine vom Shop generierte, Bestätigungsmail mit unseren Bankdaten, so dass Sie die Zahlung direkt im Anschluss an Ihre Bestellung tätigen können. Sollten Sie im Mitteilungsfeld des Versandformulares Fragen oder Wünsche eingegeben haben, werden wir uns natürlich so bald wie möglich bei Ihnen melden.


    Wie wird versandt?
    Die Produkte aus unserem Sortiment werden per DHL versendet.


    Die Lieferzeit?
    Der Versand erfolgt zwei bis drei Werktage nach Vornahme der Überweisung bzw. Bezahlung, sofern Sie Vorauskasse wählen, bzw. ein bis zwei Werktage nach Auftragseingang, wenn Sie die Zahlungsart PayPal oder Nachnahme wählen. Nach dem Verpacken erhalten Sie eine Bestätigungsmail, an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Ihre Lieferung, eine Woche nach Erhalt der Versandbestätigung nicht bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte per Mail oder Telefon.


    Wichtiger Hinweis zu eventuellen Transportschäden:
    Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos. Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise: Äußerlich erkennbare Transportschäden sind wenn möglich sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren www.heilsteinwelt.de (Sascha Sawitzki, mediadesign suhl, Tränkstraße 8, 98528 Suhl, Telefon: +49 (0)3681 800501, Telefax: +49 (0)3681 453386, E-Mail: mail@heilsteinwelt.de) innerhalb von zwei Tagen über festgestellte Transportschäden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe. Ihr Widerrufs- und / oder Gewährleistungsrecht wird hierdurch nicht berührt.


    Verpackungsentsorgung / Verpackungsverordnung:
    All unsere Verpackungen wurden über Bähr Verpackungsmittel bei Zentec lizensiert.

    Verpackungsverordnung
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    * inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten